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旺铺助手

旺铺助手是中国电信集团面向中小企业用户推广的重点应用,本产品通过PC客户端和手机客户端,融合移动、固话和宽带业务能力,为中小型企业用户提供客户资料管理、消费管理、通话管理、来电弹屏、挂机短信、短信群发、多号码数据共享、统计查询等功能。

旺铺助手致力于以优惠的价格、优质的电信级SaaS服务为中小企业用户提供便捷、安全的客户管理和营销工具,帮助用户全面提升营销能力、客户管理水平、客户服务质量,从而大幅提升用户的市场竞争力。

 

以下是产品演示

旺铺助手(无线商话版)手机应用月基本费 包含内容
15元/月 1个旺铺助手手机应用账号

注:旺铺助手手机应用可与手机套餐、短信可选包等叠加

1) 客户资料管理

具备客户资料管理与维护功能,客户资料包含客户的个人信息、电话信息、工作信息和分组信息等。

其中旺铺助手(无线商话版)手机应用可实现云端与手机端客户资料同步。

2) 消费管理

即帮助记录与查询商铺的每一笔消费明细账,并管理商品档案与客户积分;同时提供销售额、商品销售排名、客户销售排名等统计功能。

3) 短信管理

应用具备短信收发功能,可以方便选择单发、分组发或群发;也可设置定时发送、周期发送。

4) 挂机短信

可配置来去电挂机短信配置与发送,即当旺铺业务号码通话结束后,客户端根据设置的策略自动向客户发送设置的内容短信。挂机短信内容可以使用设定的模板。

5) 来电弹屏

当来电时,PC客户端自动检索来电号码,弹出来电客户基本信息、交易记录、通话以及短信记录等,并可在通话中直接处理业务。

6) 报表统计与查询

应用提供多种报表明细供用户查询与决策参考,包括进货明细表统计、销售明细统计、价格跟踪表、商品跟踪表、销售排行榜、库存状况表等统计报表。

7) 点击拨号

通过点击PC客户端界面上的拨号快捷图标可直接进行呼出。也可点击通信录中的联系人关联菜单中的拨号图标直接呼出。

8) 手机客户端

应用手机客户端功能主要包括店铺数据查询、经营状况查询、客户资料同步、库存查询、来电弹屏等功能;客户端功能将进行不断完善与升级。

9) 传单制作(WAP短链接)——仅手机应用具备

应用提供“文本短信+WAP短链相结合”的信息发送工具,满足用户市场推广和客户服务的核心需求。

通过WEB端,客户可制作企业电子名片、产品推广、优惠促销、活动邀请等营销传单内容,并自动生成WAP短连接,经平台内容审核后,可通过手机客户端的短信或挂机短信方式发送WAP短链接。

请联系您的客户经理或到当地营业厅咨询办理。业务申请开通成功后,请登录http://www.wpzs.net/下载并安装软件,登录软件即可使用。

旺铺助手适用于零售店铺、专业市场、物流服务、家政服务、餐馆订餐、房产中介、汽车服务、物业管理、花店订花、航空售票、酒店预订、企业售后、媒体热线等各类注重客户服务、客户营销的中小聚类用户。