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天翼商话

天翼商话业务基本介绍

天翼商话是运用中国电信的优质网络资源,为广大中小企业、个体工商户及个人家庭用户量身定制的终端相对固定的无线通信工具 ,无需室内布线,可像手机一样随意移动。且具有信号稳定、辐射小、绿色环保等特点。

资费标准

 

销售品主资费

     
资费名称 月基本费 套餐内含本地长市合一分钟数 套餐外长市合一资费(元/分) 本地被叫 赠送增值业务
商务助手(OCS)201209版-30元 30元 300分钟 0.1 免费 七彩铃音功能
商务助手(OCS)201209版-50元 50元 550分钟 0.09
商务助手(OCS)201209版-80元 80元 1000分钟 0.08

 

  补贴政策内容

           
补贴政策系统名称 存费赠机政策 300元话费返还规则 适用机型
预存话费(元) 返还话费(元) 话费赠送(元) 每月返还 返还月份
本金 赠费
天翼商话混合补贴 200 200 100 10 5 20 座式机(包括普通座式机、公话版座式机、旺铺助手版)/ 手持机

业务规则

1.预消费额度

(1)正常信用额度的天翼商话业务,预销费额度按后付费用户预消费额度管理办法执行;

(2)零信用额度的天翼商话业务为准预付费产品,预消费额度为零。用户资料录入之后,预消费额度也不能调整(一直为零)。

注:预销费额度的解释:即用户当月未交的使费用超过预销费额度,将被停机,因此为不影响用户的正常通信,请用户尽量避免透支。

2.用户认证方式

天翼商话用户前往营业厅(包括合作营业厅)在IT系统录入有效身份证件资料,身份认证方式为有效身份证件(即同后付费用户的身份认证方式)。

3.用户充值、缴费方式

(1)天翼商话用户可通过全业务充值付费卡给天翼商话充值,也可到自有厅/合作厅缴费。

(2)面值为133元的单向充值卡对天翼商话无效。注意提醒用户不要使用该面值充值卡为天翼商话充值。

(3)零信用额度的天翼商话业务,用户购买当月需要充值后才能使用。

4.号卡价格

(1)对于机卡一体,免收号卡费。

(2)对于机卡分离的情况,号卡费为20元/张。

注:目前没有机卡分离的情况,均为机卡一体。

5.号卡激活方式

(1)方式一:号卡做预开户,用户首话单激活;

(2)方式二: 按照现有后付费业务相关管理办法执行。

6.紧急停、开机

(1)如号卡遗失或损毁,用户可用他机拨打10000或前往自有厅/直销厅办理紧急停机。停机后,用户所选套餐仍然有效,月最低消费照常考核。

(2)在自有渠道(包括自有营业厅、直销)购机入网的用户,可到自有营业厅办理补卡手续,继续使用原号码,账户中的余额保留。

(3)在社会渠道购机入网的用户,需要统一到北京电信公主坟营业厅办理补卡手续,继续使用原号码,账户中的余额保留。

7.停机保号

(1)用户参加天翼商话终端补贴政策(即预存300元话费,免费获得终端,在协议期满(15个月)前,不能办理停机保号业务。

(2)用户参加天翼商话终端补贴政策(即预存300元话费,免费获得终端,在协议期满(15个月)后,可办理停机保号业务,停机当月和申请开机当月的月最低消费照常考核。

(3)停机保号一整月,按停机保号费计收,停机保号费按天收取,0.16元/号/天,停机保号期间不考核月最低消费。

(4)若因欠费而被停机,停机期间月最低消费照常考核

8.过户

(1)用户参加天翼商话终端补贴政策,在协议期满(15个月)前,不能办理过户业务。

(2)用户参加天翼商话终端补贴政策(即预存300元话费,免费获得终端,在协议期满(15个月)后,可办理过户业务,过户后原套餐保留。

9.积分

申请天翼商话的用户,积分自激活当月开始按照“套餐用户型”的积分政策计算统一积分。

10.有关销号与号码回收

同现行欠费停复机流程。

11.互斥关系

天翼商话暂不能做任何产品变更,且不开通无线宽带功能。