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4008业务

业务介绍 

业务介绍

4008业务又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的骨干智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。对需要4008业务的呼叫中心客户,北京电信公司为其分配一个“4008xxxxxx/4009xxxxxx”作为该客户在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“4008xxxxxx/4009xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

 

业务优势

1. 运营成本低

   4008业务年预付产品主要面向中小型政企客户群,大大降低企业的营销成本。

2.  转接号码无限制

   企业为4008业务设置的转接号码不限北京地区,企业可设置全国任意地区的固话为转接号码。

3.  多档位选择

   4008业务年预付套餐有1000元、2000元、3000元、5000元、8000元五个档位。根据您的需要灵活选择。

4.  靓号任您选

   根据您喜欢的数字选择属于自己的号码,多款靓号总有一款满足您的需求。

 

业务功能

1.  遇忙/无应答转移:具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。

2.  呼叫分配:将呼叫量平均分配到不同目的地电话号码上。

产品特色

1. 灵活的资费政策: 主、被叫分别分担部分付费,企业客户可利用费用控制功能,掌握自己的费用。
2. 统一的号码:用户使用统一的号码拨叫,便于用户记忆并享受统一标准的服务;同时便于企业统一品牌的宣传。
3. 优质的服务:一站受理,一站结算。
4. 通信质量得到保证:信息在中国电信公用电话网上传输,质量稳定可靠。
5. 无瓶颈、接通率高:中继线路充裕,话务量动态分配,在突发性大话务量时保证客户的接通率。
6. 由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合,为企业提供整体解决方案,并优化网络以提升网络能力、提高通信质量。

 

资费详情

  

资费内容:

4008业务年预付套餐有1000元、2000元、3000元、5000元、8000元五个档位,其套餐内容以及与码号匹配关系如下表:

年预付档位 套餐内容 码号匹配 超出部分资费
1000元 包 9090分钟,不分本地与国内长途 四类号码(不含尾号6、8、9) 本地:0.1元/分钟;长途:0.3元/分钟
2000元 包18180分钟,不分本地与国内长途 四类号码(含尾号6、8、9)
3000元 包27270分钟,不分本地与国内长途 三类号码(不含尾号6、8、9)
5000元 包45450分钟,不分本地与国内长途 三类号码(含尾号6、8、9)
8000元 包72720分钟,不分本地与国内长途 二类号码(不含尾号6、8、9)

相关说明:

(1)业务执行向上兼容向下不兼容规则,即能申请1000元档的四类号码(不含尾号6、8、9)可以申请大于1000元档的各个档位,但能申请8000元档位的二类号码(不含尾号6、8、9)则不能申请小于8000元的其他档位,如此类推。

(2)4008号码(含4009号码)其号码类型

号码类型 号码规则
一类号码 后四位:AAAA,ABCD,ABC-ABC,ABABAB,AABBCC
二类号码 后四位:AABB、ABAB、ABBA、ABBB、AABA、ABAA
三类号码 后四位:AAAB、ABCC、ABCA
四类号码 除一、二、三类号码外的其他号码

年预付款及套餐计收费规则

(一)年预付套餐限一年内使用完,对没有使用完在年末最后一个月做一次性扣除,年中各月费用按照平均单价(年预付套餐金额/包内分钟数)×计费时长实际收取,并从客户预付款中扣除。

(二)在一年的使用周期内,预付款不可退,且年预付套餐不可更改(使用周期最后一个月除外)。

使用周期规则

(一)第一次新开4008号码,并申请4008业务年最低消费产品时,套餐当月生效,使用周期为13个月(其中开通当月为第一个月)。

(二)在使用周期内,预付款不可退;使用期到期后,不足年消费套餐分钟数的按年消费套餐扣除相应费用。

(三)使用周期到期后,套餐自动延展,使用周期为12个月,需要继续预付相应档位的预付款后方可继续使用(其中第一个月可以续费但不停机)。

(四)使用周期内(非最后一个月),套餐不能变更,使用周期最后一个月,用户可以变更套餐档位,新套餐变更后下一个月生效,使用周期为12个月。

 业务办理

1.  用户在选择号码并选择套餐档位后,需要在线下签署电信业务服务协议;若不同意该协议将无法进行后面的办理流程。

2.  当用户同意电信业务服务协议后,需要继续填写客户信息、账务信息以及进行业务功能选择。

营业执照需满足如下要求:

1.  营业执照复印件加盖公章,并清晰显示工商年检信息;

2.  营业执照复印件上需手签“申请中国电信400号码用”字样,若不符合要求中国电信北京公司将有权不予办理;

3.  营业执照年检信息要求:6月30日(含)前要求有上一年年检通过信息,6月30日(不含)之后需要当年年检通过信息;

4.  业务功能包含两个可选功能:遇忙/无应答转移,呼叫分配。两个功能互斥,只能二选其一。

5.  发票抬头默认为客户信息中的公司名称,且不能更改。业务开通完成后,将为您免费配送发票(如果需要更改发票抬头,需要携带公司的介绍信,以及经办人的身份证原件到营业厅换取)。