1.尊敬的用户您好,您通过银行卡交费/充值卡充值进行充值,所充话费将直接充入您的账户,账户下所有成员均可使用。如您为合账用户,需要为个人号码进行充值,请前往营业厅进行充值。
2.每日23:40-次日00:10期间为系统维护期,请避开此时段交费。每月月底和月初为充值缴费高峰期,为避免系统繁忙导致充值到账时间延迟,建议您选择其他时段进行充值缴费。
3.使用银行卡交费功能充值的电子发票无法直接获取。后付费用户充值的金额将在消费使用后按月生成电子发票,在“用户中心>我的电子发票”处获取。预付费用户的充值金额会实时汇总后,也在“用户中心>我的电子发票”处获取。如果您需要充值后立即得到等额发票,建议前往营业厅进行充值。
4.如您交费成功后,未能及时查到入账信息,请耐心等待,系统会在每天24点自动补充,如您仍未补充成功,请联系10000号,我们将竭诚为您解决问题。
5.如您在本页面为无线宽带充值,仅可按标准资费使用(0.003元/10KB),如您需要进行4G无线宽带续费优惠包,点击进入
6.本页面仅可为月付宽带用户进行交费,如您需要续办包年套餐,点击进入
7.代理商充值原则上单笔金额不超过10万元,具体金额上限,受所选支付方式限制。
8.如您需要查询余额,点击进入>>
9.感谢您使用“中国电信”网厅服务,如对我们的服务有任何意见和建议,请在这里或联系客服留下您的宝贵建议。详情点击常见问题解答。
10.后向流量业务充值原则上不设置充值上限,具体金额上限,受所选支付方式限制。
11.给非本机号码充值时,当日最多可为一个号码充值三次。
12.您充值的金额按照您的需求可开具月结发票或实缴发票,其中月结发票将在消费使用后按月生成电子发票。可在“电子发票>月结发票/实缴发票”处获取。