提醒服务是中国电信为在网客户提供的一项提示告知服务,客户可根据自身需要定做。服务提醒主要通过短信方式主动发送、旨在帮助客户更换的了解当前的通讯消费和服务情况。
| 提醒类型 | 提醒描述 | 定做操作 |
|---|---|---|
| 流量使用不足提醒 | 每月20日左右,当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的数据流量剩余较多时,我们将提示您剩余的可用流量,让您放心使用。 | 您还未登录,请登录后再定制您的提醒服务! |
| 信用度变动提醒 | 当您的动态信用度发生变化时,我们将提示您变化后的信用额度。 | |
| 语音通话提醒 | 当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的语音通话时长用完时,我们将提示您。 | |
| WIFI时长提醒 | 当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的WiFi时长用完时,我们将提示您。 | |
| 套餐定期提醒 | 每月定期向您提供:您订购的套餐、各类叠加包等包含的语音通话时长、数据流量业务和短信等主要业务的使用情况;帮助您及时获知消费情况,让您放心使用。 | |
| 流量使用预警 | 当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的数据流量即将用完(已用90%)时,我们将提示您的流量使用情况。 | |
| 流量使用超量 | 当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的数据流量用完时,我们将提示您的流量使用情况。 | |
| 无线宽带阀值提醒 | 当您无线宽带使用量达到套餐内包含使用量的80%及100%时,短信提醒您无线宽带套餐使用情况 。 | |
| 国际漫游流量提醒 | 当您使用国际漫游业务时,如在某一天内使用的数据国际漫游流量达到阀值时,阀值设定为:20MB/50MB/100MB/150MB/…(以50MB递进),将向您发出短信提醒 。 | |
| 套餐变更提醒 | 当您成功办理新套餐(含增值业务)或者进行套餐变更后,将为您发送该提醒短信 | |
| 短信提醒 | 当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的短信条数用完时,我们将提示您。 | |
| 彩信提醒 | 当您订购的套餐、各类叠加包及优惠赠送合计包含的短信条数用完时,我们将提示您。 | |
| 手机上网流量超出15/30/100元提醒 | 系统已默认订购了“手机上网流量超出15/30/100元提醒”功能,在您超出套餐后流量费用达到15元、30元和100元时,我公司将向您发送提醒短信。如果关闭该功能,将不再发送提醒短信。 | |
| 流量自动升档赠送400M流量提醒 | 系统已默认订购了“流量自动升档赠送400M流量提醒”功能,在您流量自动生档时,我公司将向您发送提醒短信。如果关闭该功能,将不再发送提醒短信。 | |
| 流量自动升档使用100%提醒 | 系统已默认订购了“流量自动升档使用100%提醒”功能,在您自动生档流量使用达到100%时,我公司将向您发送提醒短信。如果关闭该功能,将不再发送提醒短信。 |
| 提醒类型 | 提醒描述 | 定做操作 |
|---|---|---|
| 话费返还提醒 | 若您使用中国电信的套餐、合约时有话费赠送或话费返还,每月初我们将告知您本月已经赠送或返还话费金额等情况。 | 您还未登录,请登录后再定制您的提醒服务! |
| 充值到账提醒 | 当您通过营业厅、购买充值卡或者空中充值等方式进行充值,在充值到账后,我们将及时告知您充值结果等信息。 | |
| 余额不足提醒 | 当您的通信账户余额较少或者需要尽快交费时,我们将提示您及时充值缴费。 | |
| 下月套餐扣费预提醒 | 每月月末,将短信提醒您下月初即将扣除套餐功能费,以免因余额不足影响使用。 |
| 提醒类型 | 提醒描述 | 定做操作 |
|---|---|---|
| 手机上网阀值提醒夜间免打扰 | 如果您开通了手机上网阀值提醒夜间免打扰功能,在23:00-8:00间,如您的上网流量达到阀值,我们将在8:00后向您发送提醒短信,免打扰时段不再向您发送提醒短信。 | 您还未登录,请登录后再定制您的提醒服务! |
| 服务密码提醒 | 当您成功设置或者重置了您的服务密码后,我们将告知您的本次操作,提示您注意密码保存,尽可能保护您的信息安全。 | |
| 国际漫游温馨提醒 | 当您使用国际漫游服务时,我们将提示您所在漫游国家或地区的相关通信资费、电话拨打方式以及驻外使馆通信号码等信息。 | |
| 积分到期提醒 | 当您的电信积分即将到期时,我们将提前3个月告知您即将到期的积分情况,提示您及时兑换。 | |
| 协议到期提醒 | 包年类长期协议到期前,短信提醒您协议即将到期 。 | |
| 详单查询提醒 | 当您通过营业厅、“中国电信”网厅或者自助终端查询通信业务详单时,我们将告知您的本次操作,尽可能保护您的信息安全。 |
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